カリフォルニア州サニーベール（2003年9月17日）発 - Blue Coat Systems, Inc. (Nasdaq: BCSI) は本日、個人用インスタント・メッセージング (IM) がコントロールされずに広く職場で使用されているという憂慮すべき実態を示す調査結果を発表しました。この調査結果と併せて、Blue Coatは企業におけるインスタント・メッセージングとインターネットの使用ポリシー導入のために役に立つ手順を作成しました。

Blue Coatが実施し、約300の回答を得たこの調査によれば、職場におけるIMコミュニケーションには、不適切な言葉や噂話、仕事に対する不満などが多く含まれていることが分かりました。回答者の約半数がIMを使った会話で不適切な言葉を使ったことを認めており、驚くべきことに、40%が電話会議中にIMを使って同僚とやり取りしたと認めています。60%近くの回答者はIMによる会話の監視はできないと考えていており、ほぼ3分の1がIMを使って「性的な誘いかけ」を行ったことがあると認めています。

さらに、この調査によって、米国と英国、双方の回答者から次のようなデータが得られました。

• 調査対象となった会社員の65%以上が、就業時間中にIMを使って個人的な会話を行ったことがある
• IMを業務目的でのみ使用している会社員は、米国では27%、英国では11%に過ぎない
• 80%近くの回答者が、IMを使って噂話をしたことがあると認めている
• 米国の40%近くの回答者が、会社は監視されていないダウンロードを許していないと考えている
• 会社は特定の種類のIMアプリケーションしかダウンロードを認めていないと答えた回答者は、12％ (英国) および9% (米国) に過ぎない
• 64%の回答者が、「管理職に関する否定的なコメントのやり取りを行っている」と認めている

Blue Coatのマーケティング担当副社長であるSteve Mullaneyは、次のように述べています。「インスタント・メッセージングは、それ自体が生産的なビジネス・ツールであると実証されている一方で、我々の調査によって、いろいろな形で使うことができ、監視対象外であるという特性から、世界中の企業や組織において、法的責任や法に対する準拠、および生産性の面で大きな問題を引き起こしていることが実証されました。今や、企業や組織はインターネット使用ポリシー全体の一部として、IMのコントロールとロギングのポリシーを統合する必要に迫られています。」

インターネット使用ポリシーの策定
より高度なインターネット使用ポリシーが必要になっていることは明白であるものの、企業の特定のニーズに適合するポリシーを導入し、維持することは、しばしば困難です。Blue Coatは、企業がIMとインターネット使用ポリシーを導入するための指針となる10のステップをまとめました。このガイドラインは、2つの主な要件、すなわち、インターネットが企業にもたらす利点と欠点をうまく調整してポリシーを設定できること、そして、そのポリシーを確実に導入して維持するためのテクニカル・インフラのニーズに関連して設定されています。 "An Internet Usage Policy to Combat New Business Risk"と題するBlue Coatのこのレポートをご覧になりたい方は、http://www.bluecoat.com/downloads/whitepapers/internet_policy_IM.pdfにアクセスしてください。

以上

【ブルーコートシステムズ合同会社　会社概要】

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代表: プレジデント & マネージングディレクター 川口 亨
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FAX：03-6251-9112
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ブルーコートシステムズ合同会社は、WebセキュリティとWAN最適化ソリューションのリーディングプロバイダーです。ブルーコートは、「可視化」、「高速化」、「セキュリティ」を実現するソリューションを提供し、ネットワークのパフォーマンスを犠牲にすることなく、いかなる場所のユーザーもセキュリティ脅威から保護します。ブルーコートのアプリケーションインテリジェンス技術により、企業は、競争上の優位を生み出すための必須条件である迅速な意思決定プロセスおよび安全なビジネスアプリケーションを構築することができ、ネットワークへの投資を長期的に保護することができます。また、サービスプロバイダ向けのマネージドセキュリティおよびWAN最適化ソリューションや、キャリアグレードのキャッシングソリューションを提供しており、帯域消費の大幅削減やユーザーのWebエクスペリエンスの向上を実現します。詳細については、www.bluecoat.co.jp (日本サイト)、もしくはwww.bluecoat.com (英語サイト) をご覧ください。

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