カリフォルニア州サニーベール (2005 年 1 月 12 日) 発 - プロキシ・アプライアンスのリーディング・プロバイダである Blue Coat® Systems, Inc. (Nasdaq: BCSI) は本日、Johnny Batten をグローバル・カスタマ・サービス担当副社長に任命したと発表しました。Batten は、コンサルティング、教育、カスタマ・サービス、テクニカル・サポートを含む、Blue Coat のワールドワイドのサービス/サポート関連の事業を担当します。

Batten は、20 年間におよぶカスタマ・サービスのマネジメントも含め、26 年間に渡って要求が最も厳しい IT 業界の顧客をサポートしてきた経験を経て、Blue Coat に参加することになりました。直近では、CoSine Communications のサービス/サポート担当副社長として、同社のプロフェッショナル・サービスと保守サービス、およびパートナー、顧客、見込み客向けのテクニカル・トライアルと評価サポートのすべてを率いていました。CoSine に入社する前は、AmDahl Corporation に 23 年間在籍し、グローバル・サービス/サポート担当副社長として、プロフェッショナル・サービスでは 10 億ドル以上の年間売上を達成し、約 45 億ドルの IT 製品の売上を支えました。

Blue Coat の社長兼最高経営責任者である Brian NeSmith は、次のように述べています。｢カスタマ・サポート・プログラムの構築と運営における Johnny の知識が加わることは、我社にとって大変素晴らしいことです。Blue Coat の顧客ベースとプロキシ・アプライアンス導入の割合が引き続き成長している中で、Johnny は世界中の Blue Coat から最高のレベルの顧客満足度を獲得するために大いに奮闘してくれることでしょう。｣

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【ブルーコートシステムズ合同会社　会社概要】

Blue Coat Systems, Inc. 100％ 出資子会社
代表: プレジデント & マネージングディレクター 川口 亨
設立：2000年4月3日
所在地：東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル16階
TEL：03-6251-9111（代表）
FAX：03-6251-9112
URL：www.bluecoat.co.jp

ブルーコートシステムズ合同会社は、WebセキュリティとWAN最適化ソリューションのリーディングプロバイダーです。ブルーコートは、「可視化」、「高速化」、「セキュリティ」を実現するソリューションを提供し、ネットワークのパフォーマンスを犠牲にすることなく、いかなる場所のユーザーもセキュリティ脅威から保護します。ブルーコートのアプリケーションインテリジェンス技術により、企業は、競争上の優位を生み出すための必須条件である迅速な意思決定プロセスおよび安全なビジネスアプリケーションを構築することができ、ネットワークへの投資を長期的に保護することができます。また、サービスプロバイダ向けのマネージドセキュリティおよびWAN最適化ソリューションや、キャリアグレードのキャッシングソリューションを提供しており、帯域消費の大幅削減やユーザーのWebエクスペリエンスの向上を実現します。詳細については、www.bluecoat.co.jp (日本サイト)、もしくはwww.bluecoat.com (英語サイト) をご覧ください。

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